Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ 65vn

Chào mừng bạn đến với 65vn – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, được vận hành tại địa chỉ website https://65vn.cam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người chơi" hoặc "Bạn") và 65vn ("Chúng tôi", "65vn" hoặc "Nhà cái").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 65vn – bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi giải trí khác – bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng các dịch vụ của 65vn. Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng trên toàn lãnh thổ Việt Nam và được viết bằng tiếng Việt như ngôn ngữ chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ của 65vn, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các yêu cầu sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 65vn nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tham gia cá cược hoàn toàn tự nguyện vì mục đích giải trí, không bị ép buộc hay cưỡng bức bởi bất kỳ bên nào.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ: Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cá cược theo yêu cầu của chính bạn hoặc theo quyết định của 65vn.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 65vn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị xem là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến hậu quả quy định tại Điều 8.

Trong quá trình đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cá nhân theo yêu cầu, bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử được sử dụng để giao dịch. 65vn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn – dù có hay không có sự cho phép của bạn – đều được xem là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hoạt động đó. Nếu phát hiện có hành vi truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của 65vn.

65vn hỗ trợ giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền đều phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử đứng chính tên người chơi đã đăng ký tại 65vn.

Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể cho từng phương thức thanh toán và sẽ được hiển thị trực tiếp trong trang thanh toán. 65vn cam kết xử lý lệnh rút tiền trong thời gian nhanh nhất có thể – thông thường dưới 5 phút đối với các giao dịch đã qua xác minh đầy đủ.

• Xác minh nguồn tiền: 65vn có quyền yêu cầu người chơi cung cấp bằng chứng về nguồn gốc tài chính khi xét thấy cần thiết, đặc biệt với các giao dịch có giá trị trên 50.000.000 VNĐ.
• Hoàn tiền giao dịch lỗi: Trường hợp giao dịch bị lỗi kỹ thuật, 65vn sẽ hoàn trả đầy đủ số tiền về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 24 giờ làm việc.
• Phí giao dịch: 65vn không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Giới hạn rút tiền: Mỗi ngày người chơi có thể thực hiện tối đa 10 lệnh rút tiền. Các giới hạn cụ thể theo cấp độ thành viên sẽ được thông báo trong trang tài khoản cá nhân.

65vn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm các điều kiện riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi và phải được đọc kỹ trước khi tham gia.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Phần lớn các khuyến mãi yêu cầu người chơi hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi có thể rút số tiền thưởng. Hệ số vòng cược và trò chơi áp dụng sẽ được nêu rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Sau khi hết hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• Chống lạm dụng khuyến mãi: 65vn sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến để xác định hành vi lạm dụng khuyến mãi. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện có hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số tiền thắng cược liên quan.

65vn bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 65vn về các vấn đề liên quan đến khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Tất cả các cược đặt trên nền tảng 65vn phải tuân thủ quy tắc cá cược áp dụng cho từng loại hình cụ thể (thể thao, casino, xổ số, v.v.). Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Cược đã xác nhận là cược cuối cùng: Sau khi cược được hệ thống xác nhận thành công, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, ngoại trừ các trường hợp được quy định đặc biệt trong từng loại cược.
• Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng cho cược đó. 65vn không chịu trách nhiệm về các biến động tỷ lệ kèo sau khi cược đã được xác nhận.
• Sự kiện bị hủy hoặc hoãn: Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ so với lịch dự kiến, cược sẽ được hoàn lại trừ khi có quy định khác trong điều kiện cụ thể của môn thể thao đó.
• Lỗi hệ thống: Nếu tỷ lệ kèo hoặc thông tin sự kiện hiển thị do lỗi kỹ thuật (lỗi hệ thống, lỗi dữ liệu), 65vn có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền cho người chơi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 65vn. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi số dư và/hoặc báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế không công bằng.
• Cố tình khai thác lỗi, sơ hở hoặc điểm yếu của hệ thống. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bộ phận kỹ thuật của 65vn.
• Thực hiện hoặc tham gia vào các hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính, hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Đặt cược với mục đích không phải giải trí mà nhằm khai thác hệ thống khuyến mãi hoặc làm xáo trộn tính công bằng của trò chơi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc những người chơi khác.
• Chia sẻ thông tin tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

65vn bảo lưu quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Theo yêu cầu tự loại trừ của chính người chơi vì lý do chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm Điều Khoản, 65vn có quyền thu hồi toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến hành vi vi phạm) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quá trình điều tra nội bộ. Người chơi có quyền khiếu nại theo quy trình được mô tả tại Điều 13.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 65vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.

• Kết nối Internet: 65vn không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối Internet từ phía người chơi trong khi đặt cược hoặc tham gia trò chơi.
• Bảo trì hệ thống: Dịch vụ có thể tạm thời không khả dụng trong các kỳ bảo trì theo lịch. 65vn sẽ thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
• Quyết định cá cược: Mọi quyết định đặt cược là hoàn toàn của người chơi. 65vn không tư vấn hay khuyến nghị đặt cược và không chịu trách nhiệm về kết quả thua lỗ từ các quyết định đó.
• Nội dung bên thứ ba: Nền tảng có thể tích hợp các trò chơi từ nhà cung cấp phần mềm bên thứ ba. 65vn không chịu trách nhiệm về lỗi kỹ thuật phát sinh từ phần mềm của các nhà cung cấp này.

65vn cam kết thực hành kinh doanh có trách nhiệm và hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ tự bảo vệ cho người chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, giúp kiểm soát ngân sách cá cược hiệu quả.
• Tạm khóa tài khoản: Người chơi có thể tự khóa tài khoản tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể đảo ngược.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cá cược có hại, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ. Dịch vụ hỗ trợ của 65vn hoạt động 24/7, sẵn sàng tư vấn cho bất kỳ người chơi nào cần giúp đỡ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 65vn – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, văn bản, mã nguồn phần mềm và thiết kế tổng thể – là tài sản trí tuệ độc quyền của 65vn hoặc các đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người chơi không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo ra bản phái sinh, đăng tải công khai hay sử dụng bất kỳ nội dung nào của 65vn cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

65vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi liên quan đến yêu cầu pháp lý khẩn cấp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 65vn sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tự loại trừ tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 65vn, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước tiên qua các kênh hỗ trợ chính thức:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website – phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm.
• Giờ làm việc: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày trong năm, không nghỉ lễ Tết.

Các bên sẽ ưu tiên giải quyết mọi tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại chính thức. Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ có giá trị pháp lý của tài liệu này là tiếng Việt.