Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân
Tại 65vn

Chính sách bảo mật này mô tả cách 65vn – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://65vn.cam – thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi đặt quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của người chơi lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 65vn.cam, đăng ký tài khoản, sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 65vn bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và các trò chơi giải trí khác, cũng như những người liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

65vn thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật:

Dữ liệu nhận dạng cá nhân:

Dữ liệu tài chính và giao dịch:

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

65vn sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được thông báo:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng 65vn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+) và danh tính người chơi, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi của người chơi tại Việt Nam.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung, khuyến mãi và gợi ý trò chơi phù hợp với sở thích và thói quen của từng người chơi.
• Phân tích và cải thiện: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất nền tảng và trải nghiệm tổng thể của người chơi.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm báo cáo giao dịch đáng ngờ và hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận các thông báo này và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 65vn đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 65vn, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: 65vn có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số loại dữ liệu nhất định, ví dụ như xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích kinh doanh hợp pháp của 65vn như phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là không xâm phạm quyền lợi của người chơi.
• Sự đồng ý của người dùng: Trong một số trường hợp cụ thể như gửi thông tin marketing, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước và chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã đồng ý rõ ràng.

65vn không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các tổ chức tài chính khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý các lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung trò chơi casino và thể thao có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi đúng cách.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đơn vị cung cấp dịch vụ KYC độc lập hỗ trợ xác minh thông tin danh tính người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.
• Cơ quan pháp luật: 65vn có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội.

Tất cả các bên thứ ba được 65vn chia sẻ dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích được ủy quyền. 65vn chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

65vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu được truyền qua kết nối HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối trong quá trình truyền tải.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa khi lưu trữ bằng các thuật toán mã hóa tiên tiến.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên 65vn có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 65vn thực hiện kiểm tra bảo mật và thử nghiệm xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.

Website 65vn.cam sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng bảo mật. Bạn không thể tắt lo ại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng của website.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với website, trang nào được xem nhiều nhất và thời gian truy cập trung bình, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và bố cục giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách website được sử dụng để chúng tôi có thể tối ưu hóa tốc độ tải trang và hiệu suất tổng thể của nền tảng.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 65vn.cam. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie trên từng trình duyệt, vui lòng tham khảo hướng dẫn của nhà sản xuất trình duyệt bạn đang dùng.

Với tư cách là người chơi tại 65vn, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 65vn đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu phát hiện thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, bổ sung hoặc chỉnh sửa ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 65vn xóa dữ liệu cá nhân của mình. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể cần được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu 65vn tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét tính hợp lệ của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 65vn xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp. Mọi yêu cầu hủy đăng ký nhận thông tin sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc và xử lý hoàn tất trong vòng 30 ngày.

Dịch vụ của 65vn được thiết kế dành riêng cho người lớn từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Mọi người dùng khi đăng ký tài khoản tại 65vn đều phải xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi tiến hành xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 65vn sẽ lập tức khóa tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư tiền thật theo quy trình xử lý nội bộ.

65vn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua các kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Chính sách bảo mật của 65vn.cam.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình được mô tả tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 65vn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu".
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 trực tiếp trên website 65vn.cam – phản hồi dưới 2 phút.
• Thời gian phản hồi cam kết: Tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.

Chúng tôi sẽ xem xét và phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc và kịp thời. Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách xử lý của chúng tôi, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật hiện hành.